RGPD - Protecao de Dados
Ultima atualizacao: Janeiro 2026
1. Responsavel pelo Tratamento
O responsavel pelo tratamento dos seus dados pessoais e:
- Entidade: ValtrexBet (valtrexbet.com)
- Morada: Rua Yolanda Moreno, 28, 4000-001 Coimbra, Portugal
- Email: support@valtrexbet.com
2. O que e o RGPD
O Regulamento Geral sobre a Protecao de Dados (RGPD) e uma lei da Uniao Europeia que protege os seus dados pessoais. Entrou em vigor a 25 de maio de 2018. Garante que as empresas tratam os seus dados de forma justa e transparente.
3. Os Seus Direitos
O RGPD confere-lhe os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:
3.1 Direito de Acesso
Tem o direito de saber que dados pessoais tratamos sobre si. Pode pedir uma copia completa dos seus dados a qualquer momento. Responderemos no prazo de 30 dias.
3.2 Direito de Retificacao
Se os seus dados estiverem incorretos ou incompletos, tem o direito de pedir a sua correcao. Atualizaremos os dados assim que possivel.
3.3 Direito ao Apagamento
Pode pedir que apaguemos os seus dados pessoais. Este direito aplica-se quando:
- Os dados ja nao sao necessarios para o fim original
- Retira o seu consentimento
- Opoe-se ao tratamento e nao ha razao legitima para continuar
- Os dados foram tratados de forma ilegal
3.4 Direito a Limitacao do Tratamento
Pode pedir que limitemos o tratamento dos seus dados em certas situacoes. Por exemplo, enquanto verificamos a exatidao dos dados ou se o tratamento e ilegal mas nao quer o apagamento.
3.5 Direito a Portabilidade
Tem o direito de receber os seus dados num formato estruturado, de uso comum e leitura automatica. Pode tambem pedir que transfiramos os dados para outra entidade, quando possivel.
3.6 Direito de Oposicao
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados a qualquer momento. Isto e especialmente relevante para tratamento baseado em interesse legitimo ou marketing direto.
4. Como Exercer os Seus Direitos
Para exercer qualquer um destes direitos, siga estes passos:
- Envie um email para support@valtrexbet.com
- Indique o direito que pretende exercer
- Forneca informacao suficiente para o identificarmos
- Responderemos no prazo de 30 dias
O exercicio destes direitos e gratuito. Em casos de pedidos excessivos ou repetidos, podemos cobrar uma taxa razoavel.
5. Consentimento
Quando o tratamento se baseia no seu consentimento, pode retira-lo a qualquer momento. A retirada do consentimento nao afeta a legalidade do tratamento feito antes.
5.1 Como Retirar o Consentimento
- Cookies: Limpe os cookies do navegador ou use as definicoes de cookies do site
- Email: Envie pedido para support@valtrexbet.com
- Formulario de contacto: Peca a eliminacao dos dados enviados
6. Gestao de Cookies
Pode gerir os seus cookies de varias formas:
6.1 Atraves do Site
Quando visita o site pela primeira vez, aparece um aviso de cookies. Pode escolher aceitar todos, rejeitar ou personalizar as preferencias. Para alterar depois, limpe os cookies do navegador e visite o site novamente.
6.2 Atraves do Navegador
Todos os navegadores permitem gerir cookies nas definicoes. Pode bloquear todos os cookies, aceitar apenas alguns ou apagar cookies existentes. Note que bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento do site.
7. Dados que Tratamos
Tratamos apenas dados minimos e necessarios:
- Dados de navegacao: Paginas visitadas, tempo no site (anonimizado, com consentimento)
- Dados de contacto: Nome e email (apenas se nos contactar)
- Preferencias: Escolhas de cookies e verificacao de idade
Nao recolhemos: Dados bancarios, documentos de identidade, morada pessoal ou qualquer dado sensivel.
8. Seguranca dos Dados
Aplicamos medidas de seguranca para proteger os seus dados:
- Encriptacao de dados em transito (HTTPS/SSL)
- Acesso restrito aos dados pessoais
- Revisao regular das praticas de seguranca
- Armazenamento seguro dentro do EEE
9. Partilha de Dados
Nao vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar dados apenas:
- Com fornecedores de servicos que nos ajudam a operar o site (hosting, analise)
- Quando exigido por lei ou autoridade competente
Todos os fornecedores estao vinculados por acordos de protecao de dados.
10. Retencao de Dados
Nao guardamos dados mais tempo do que o necessario:
- Dados de contacto: 12 meses apos ultima comunicacao
- Dados de analise: Maximo 26 meses
- Preferencias de cookies: 12 meses
Apos o periodo de retencao, os dados sao apagados ou anonimizados.
11. Reclamacoes
Se considerar que os seus direitos nao foram respeitados, pode:
- Contactar-nos primeiro em support@valtrexbet.com
- Apresentar queixa junto da Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD) em Portugal
A CNPD e a autoridade de controlo responsavel pela protecao de dados em Portugal.
12. Atualizacoes
Esta pagina pode ser atualizada para refletir alteracoes nas nossas praticas ou na legislacao. A data da ultima atualizacao esta indicada no topo.
13. Contacto para Questoes de RGPD
Para qualquer questao sobre protecao de dados:
- Email principal: support@valtrexbet.com
- Morada: Rua Yolanda Moreno, 28, 4000-001 Coimbra, Portugal
Comprometemo-nos a responder a todos os pedidos no prazo de 30 dias uteis.